移 动 秘 书

一、业务概述：
移动秘书是指客户通过移动秘书服务中心（1258人工台）收发信息，并通过移动秘书服务中心享受秘书一样的服务。客户可通过拨打1258实现收、发留言，客户在工作繁忙或不便接听电话的时候，可将来话转至秘书台，由秘书小姐代接电话，并根据自己的意愿处理来电，当客户关机或超出有效覆盖范围时，不会错过任何信息。

二、业务功能: 短消息发送、短消息查询、个性化秘书服务。

三、功能介绍：
* 您可在秘书台留言，由秘书小姐将您的留言转告来话者。
* 您的亲戚、朋友可通过秘书台给您留下口讯。
* 当您的手机因某种原因不在身边时，您可拨打秘书台凭密码查询留言。
* 普通寻呼服务，可以象日常寻呼一样，通过拨打"1258"进行人工寻呼，，可以接收和发送长达70个汉字的中文信息，或156个英文字符的英文信息。
* 您在工作繁忙或不便接听电话的时候，可将来话转至秘书台，由移动秘书小姐为您接听电话。您可在您的手机上阅读来话者的留言和号码。
* 当您漫游时也可以正常收发消息。当您已关机或在盲区，秘书台将自动保留该条信息，在您开机或重新进入服务区，该信息将自动送进您的手机。
* 您可以预先在秘书服务台设置定时提示信息，秘书台将准时为您发送提示信息，以免您遗忘重要事务。
* 在"全球通"网络覆盖的广阔范围内，您都可以享受"全球通"秘书为您提供的优质服务。

四、业务申办：
如果您是移动公司数字用户，凭您的身份证（或其他有效证件）到移动通信公司各营业中心填写申请单，免费办理，从次月起按10元/月收费，要求您的手机是支持中文编码的移动电话，并且开放了中英文短消息业务。如果您是新入网用户，您可在入网开户的同时申请。

六、操作使用方法：
客户只要拨打号码"1258"（拨号方式如下表），告知服务小姐您所需要发送的文字内容或数字信息以及需要发往的接收人的"全球通"手机号码，服务小姐就能将您提供的信息发送到接收的"全球通"手机上。

主叫类型	拨号方式
	拨打省内1258	拨打省外1258
GSM数字移动电话	1258	长途区号＋1258
固定电话	1258	长途区号＋1258
模拟手机	1258	长途区号＋1258

注：要求接收人"全球通"手机支持中文短消息功能并申办了该业务。
或者按下面的方法在手机上直接按键设定,可将来电转移到1258秘书台，秘书小姐将把来电内容以短消息方式及时通知您。

会议通知：拨打1258，将需参加会议的人员手机号码、会议时间、地点告诉秘书台即可。资费：按正常通话费收取，接受免费。

日程安排：拨打1258，将您的日程安排和需要提醒的时间告诉秘书台即可。资费：按正常通话费收取，接受免费。

关机或盲区：可使用 无信号转移 ，将来电转移到1258秘书台，转移时在手机上设置 **62*07341258# ，发送；取消时在手机上设置 ##62# ，发送。

久叫不应：由于环境嘈杂没有听到电话铃声或手机暂时不在身边时，可使用无应答转移，转移时在手机上设置 **61*07341258#，发送；取消时在手机上设置 ##61# ，发送。

正在通话：由于电话繁忙，无法一一接听时，可使用 遇忙转移，转移时在手机上设置 **67*07341258#，发送；取消时在手机上设置##67#，发送。

不想接听电话：当您正在主持会议或发言时，可使用 无条件转移，转移时在手机上设置 **21*07341258# ，发送；取消时在手机上设置##21#，发送。

六、优点介绍：
1、会议通知时，只需拨打一次1258秘书台，用几分钟的市话费，就可以通知所有与会人员，又省钱又省事。
2、漫游时将来话转移到1258，再通过短消息获取信息，您能大量节约话费。
3、没有信号时或关机时，通过1258可以将来话信息全部存储，有信号时自动发送到手机上，一点都不耽误事。
4、设置特定来电功能，可以按照自己的意愿请1258移动秘书小姐代为应答并处理一些不想接听的电话，避免了直接交谈引起的尴尬。
5、设置指定转接功能，可以在手机忘记带或没电了的情况下，将来话转接到同伴的手机上，避免了遗漏信息。

手 机 寻 呼

一、业务概述：
手机寻呼是一种数字电话上开发的寻呼业务，而且具有比传统寻呼更强大的功能。客户通过移动手机寻呼自动台1259收发信息，并可在此通过手机自行修改密码、做日程安排、以及留言操作。

二、业务功能: 短消息发送、超级寻呼功能。

三、优点介绍：
* 寻呼信息可靠。由于采用中文短消息发送，能够将信息保存三天，无论客户关机还是不在服务区，只要在三天内正常收到信号，在第一时间内，系统会自动把客户的信息发送过来。
* 寻呼漫游方便。传统寻呼的漫游需要预先将寻呼号漫游到目的地，才能使用，如果一旦忘记漫游出去或漫游回来往往误事，手机寻呼却省去了这些麻烦，只要手机能漫游到的地方都可以实现寻呼自动漫游。
* 操作简单。只要直接拨打1259+手机号就可以了
* 比传统寻呼资费更低。手机拨打1259发送短消息只需付移动市话费；电话拨打1259发送短消息只要在市话费上加收0.20元/每次，比拨打传统寻呼的通话费+0.36元/每次更便宜。
* 您也可拨打"1259"进行秘书服务，在此您可通过手机自行修改密码、做日程安排、以及留言操作。

四、业务申办：您在申办移动秘书的同时，就获赠了手机寻呼，无需另外申办。

五、操作使用方法：
可利用固定电话或手机拨打"1259"，然后按语音提示完成自动寻呼、日程安排、修改密码、转移呼叫等操作，象拨打BP机一样，简便、快捷。

手 机 银 行

手机银行是在移动通信服务领域开拓的又一项服务，它基于短消息服务，实现了货币电子化和移动通信业务的结合。

一、手机银行的功能

手机银行目前先期开通了中国银行的服务，通过简单的手机操作，您就能进行帐务查询、自助转帐、证券服务、自助缴费，给您工作和生活带来出乎意料的方便和快捷。

帐务查询：可查询您在中国银行开立的信用卡和存折的余额和最近交易。

自助转帐：可实现同一银行间同名帐户间的资金转帐和证券保证金转帐。

金融服务：可进行深、沪两地证券的行情查询、到价提示及外汇牌价查询。

自助缴费：可直接在手机上缴纳手机话费等费用。

二、手机银行的优势
1. 使用简单，操作便利：
全中文菜单，滚动选择
通过键盘操作，无需通话
不用记忆复杂的命令编码
自弹式菜单显示，方便阅读信息

2. 严格加密，安全可靠：
PIN码、交易密码双重保护
传输加密、既防攻破、又防截获

3. 服务全面，覆盖广泛
只要在全球通网络覆盖范围之内都可以获得服务

4. 集多种终端的优势于一身

5. 随卡附送STK信息点播菜单，信息获取更为方便快捷

三、手机银行的业务申请办法
1. 如果您在营业厅新开户，可在开户的同时申请此项业务，并购买支持STK技术的手机银行卡。
2. 如果您已是全球通用户，请您携带身份证及复印件到我公司营业厅办理（需更换支持STK技术的手机银行卡）。
3. 进行手机银行业务，需在中国银行申请相关帐户的家居银行和网上交易功能后方可使用，具体申请办法请参照中国银行的相关宣传资料。
4. 原有服务不受影响，原有资料保持不变。

五、业务资费：
每接收一条成功操作的返回短消息，支付短消息费0.1元。

六、使用操作
1. 手机银行提供中文菜单界面，您可通过手机屏幕显示的菜单，利用上下键滚动选择所需的功能菜单，按"OK"建（或确认键）确认操作并进入下一步，按"NO"（或返回键）取消操作并退回上一步。

2. 所有经过"确认"发送的操作，正常情况下都会随后返回操作结果。