一、填空题

1、行政之研究 2、公共行政生态学 3、稳定性 4、行政道德

5、功绩晋升制 6、综合性 7、事中监督 8、社会保障制度9、国务院法制局10、英格森

二、名词解释

1、地方分权制 答案提示：见教材P82

2、西方国家公务员 答案提示：见教材P151

3、风险型决策 答案提示：见教材P190

4、行政监察管辖 答案提示：见教材P248

三、单项选择题

1、D 2、C 3、B 4、D 5、A 6、C 7、C 8、D9、A 10、B

四、多项选择题

1、ABCDE 2、AE 3、ABE 4、BD 5、ABCD

五、简答题

1、简述完整制的优点和缺陷。见教材P93答题要点：优点有四方面、缺陷有三方面

2、简述测定行政效率的标准。 见教材P342-344

答题要点（四条标准）：量的标准、质的标准、社会效益标准、规范性标准

六、论述题

1、试述行政沟通在公共行政管理过程中的重要作用。

见教材P217-218； 答题要点：四方面作用（见各段首句）

2、你认为应从哪些方面理解行政改革？

见教材P355-356； 答题要点：从四方面理解（见各段首句）